ASTUCE MARKETING #5 : Répondre aux questions des consommateurs




Selon la technicité de vos produits, les consommateurs pourraient avoir plus ou moins de questions. S'ils ont besoin de conseils, offrez-leur différentes possibilités de contact!

Une bonne gestion de l'expérience client sur les médias sociaux est un aspect primordial pour les entreprises. La majorité des consommateurs qui reçoivent une réponse rapide sont susceptibles de recommander votre marque, d’où l’importance de bénéficier d’un système efficace.


Restez attentif à vos réseaux sociaux et à l’affût!


Soyez également réactifs dans vos réponses pour ne pas passer à côté de certaines ventes.

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